Een begrip in Nederland: de toiletjuffrouw van de Hema

Op de ELV-afdeling waar ik werk informeer ik bij een nieuwe opname altijd naar het opleidingsniveau en beroepsmatig verleden van een patiënt. Dit keer werd ik verrast door een vrouw die twintig jaar lang toiletjuffrouw in de Hema was geweest. Dat intrigeerde mij! Kies je bewust voor dat vak? Wat maakte iemand mee op een dag? Was het altijd koek en ei bij de toiletten van de Hema? En hoe zit het met de arbeidsvoorwaarden? Ik mocht haar interviewen over haar leven en ontdekte dat het misschien niet zo’n bewuste keuze van haar is geweest. Alweer bedacht ik me dat vroeger dingen vaker voor je bepaald werden ‘en nou eenmaal zo liepen’ dan in deze tijd. De mogelijkheden en keuzes die mijn generatie heeft lijken daarbij oneindig.